お知らせ
令和6年能登半島地震についてNEW

このたびの令和6年能登半島地震により、
亡くなられた方々のご冥福をお祈り申し上げますとともに、
被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

皆さまの安全と被災地の 1 日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

2024 年 1 月
ワンダーウォール株式会社  D.O.C skincare事業部

年末年始休暇についてのご案内

いつもD.O.C skincareをご愛顧いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始休暇とさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

【休業期間】
2023年12月29日(金)〜2024年1月4日(木)

【メールでのお問合せ】
●休業期間中のお問合せにつきましては、2024年1月5日(金)より順次返信させていただきます。

法人・個人事業主様へ ___________

【商品発送について】
●2023年12月28日(木)12:00までの受注分は当日発送予定
●2023年12月28日(木)12:00以降〜2024年1月4日(木)までの受注分は2024年1月5日(金)より順次発送予定

【メールでのお問合せ・スキンチェックシステムのアドバイス】
●2023年12月28日(木)16:00以降のお問合せ、カルテのご登録は2024年1月5日(金)より順次返信させていただきます。
※スキンチェックシステムのアドバイスは、カルテご登録から最長で1週間のお時間をいただいております。

尚、休業明けは発注やお問合せの混雑が予想されます。
商品の発送やお問合せの返信が遅延する可能性もございますので、予めご理解くださいますよう、お願い申し上げます。

ワンダーウォール株式会社  D.O.C skincare事業部

D.O.C skincare ELENAリニューアルのご案内

いつもD.O.C skincareをご愛顧いただきありがとうございます。

10月2日よりELENAがリニューアルします。

形状や仕様が一新され、より使いやすくなりました。

パワーアップしたELENAをお楽しみいただけますと幸いでございます。

法人・個人事業主様へ ___________

LINE@にて概要書をダウンロードしていただけます。(9月29日まで)
この機会にぜひ、ご確認ください。
________________________________

今後とも、D.O.C skincareをよろしくお願い申し上げます。

ワンダーウォール株式会社  D.O.C skincare事業部

フリマサイトに出品されている製品にご注意ください

いつもD.O.C skincareをご愛顧いただきありがとうございます。

弊社の製品につきまして、フリマサイト(メルカリ・楽マ・ペイペイフリマ)にてリニューアル品を含む製品が流通していることが確認されております。

D.O.C skincareは美容サロン・クリニックの専売品であり、カウンセリングに基づく対面 (一部オンラインカウンセリングあり) 販売を基本方針としており、上記のような販売形態は容認しておりません。
フリマサイトやオークションサイト、転売サイトならびに正規取扱店以外でご購入された製品に関しまして、製品の鑑定や保証、正規品との交換、製品による事故・不具合ならびに損害につきまして弊社ではご対応いたしかねます。

悪しからず、ご了承ください。

フリマサイトやオークションサイトなどでのご購入を弊社が容認できない理由として、正しい使用方法をお伝えできない、保管状況・品質の状態が不明であることなど、多くの問題があげられます。

弊社では、引き続きお客様に安心して製品をご購入いただき、安全にご使用していただくために、不正販売撲滅に向けた取り組みを一層強化してまいります。
お客様におかれましても、ご購入の際には十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。

*オンラインやお電話でカウンセリングを行い、ご自宅に商品をお届けするサロンもございます。
「お住まいの地域に店舗が無い」「美容サロンやクリニックに行き難い」 場合はお気軽にお問い合わせください。

 

ワンダーウォール株式会社  D.O.C skincare事業部

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